Service

サービス内容

1.進出準備
(1) 進出渉外サポート
(2) 事業進出検討・計画立案サポート
(3) 会社設立
(4) 現地事業所設立サポート
2.拠点準備
(5) 事業パートナー・チャネル開拓サポート
(6) ロジスティクスサポート
(7) 店舗出店・e コマース構築サポート
(8) 生産拠点構築サポート
3.事業推進
(9) 広告・マーケティングサポート
(10) セールスプロモーションサポート
(11) 業務プラットフォーム構築サポート
(12) BPOサポート

2.拠点準備出店・工場設立サポート

(7) 店舗出店・e コマース構築サポート

④ ECビジネス展開を包括的に支援

ベトナム現地拠点だからできる「一気通貫のサポート」を提供します。テクノロジーと豊富なノウハウをもとに、ECビジネスの立ち上げから運用までを支援します。
現地の代理店として商品を販売することもご相談が可能です。

ECビジネス支援を一括提供

ECビジネスをトータルに支援します。

一括対応

事前調査・
戦略設計

  • 進出候補国の市場調査
  • 競合商品の調査
  • モールやECサイト内調査
  • キーワード検索数調査
  • ユーザーインタビュー
  • 進出国と商材選定
  • 販売計画作成と価格策定
  • 越境販売の次の展開可能性
  • 金流の整理

EC構築・運営

  • モールストア開設
  • 各種システム連携(決済,在庫管理,顧客管理など)
  • 商品登録/更新
  • CVRの向上 (おすすめ機能/SNSビュワー機能/レビュー機能/フィルタ機能など)
  • UX/UI改善
  • SEO対策

集客・
顧客管理

  • Web広告運用
  • キーワード対策
  • インフルエンサー/UGC施策
  • 会話型コマース/CRM運用(カスタマーサポート)
  • アフィリエイト
  • メールマガジン配信
  • コンテンツ施策
  • SNS公式アカウント運営

受注・
配送管理

  • 受注・注文対応
  • 決済確認
  • 入庫・保管
  • 在庫引当
  • 出庫指示
  • インボイス出力・梱包・出庫
  • 出荷通知送信

カスタマーサポート

  • お問い合わせ対応
  • 返品対応
  • クレーム対応
  • 言語・通貨対応
  • UI/UX変更
  • フルフィルメント対応

具体支援の例

ベトナムで高い流通量を誇るECモール(Shopee,Tick Tock,Lazada)を中心に多角的な支援を行います。

  • STRATEGY

    ECモールごとの戦略設計

    プラットフォームの活用とシステム連携により、データを元にした効果的な打ち手の策定と大幅な業務効率化が可能。

  • OPERATION

    ストア/ページの最適化

    イベント時の割引・ポイントなどの調整でスポット収益を最大化し、キーワード・商品情報変更やレビュー獲得などの地道な運用でページを最適化。

  • ADVERTISING

    広告配信の最適化

    適切なキーワード・広告フォーマットを選定し、高速でPDCAサイクルを回し続けることで、広告パフォーマンスを最大化。

  • MANAGEMENT

    商品登録・更新

    モールごとに異なるフォーマットに合わせて、商品の初期登録・更新を行います。

  • FULFILMENT

    フルフィルメント

    商品発送・在庫調整に加え、お客様からのお問い合わせ・返品対応などカスタマーサポートも実施。

  • CROSS-BORDER

    越境EC

    各地域の拠点に現地メンバーが在籍しており、現地の文化や商習慣に合わせた言語翻訳・バナー作成・広告配信のローカライズで、越境展開を力強く支援。

本サービスを提供する主なパートナー提携企業